エクスショップの施工例
2011年5 月工事
(門扉)
ライフモダンII BP型 両開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
概ねイメージ通りに工事していただき感謝しております。上記の通り、担当の施工士さんは言うに及ばず、実際の職人さんもたいへん丁寧に仕事をしていただきました。すべての担当者さんや職人さんがそうではないのかもしれませんが、今回の我が家については、素晴らしいメンバーに当たったと心より思います。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。とりわけ現場担当者の人柄と熟練した施工技術にご満足頂けましたとのこと、施工士はもとより弊社と致しましても大変嬉しく感じております。このような温かいお言葉を今後の励みとして弊社・施工店共々更なる質の高いサービスのご提供を目指し、精進して参りたいと存じます。ホワイトに木調カラーがアクセントとなったご自宅の外観が、お洒落で素敵でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショプをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
申し込みから、現地調査まで時間が合わず時間がかかってしまい、しばらく表札、ポストがない生活をしていて大変だった。もう少しスムーズに工事が決まっていれば助かった。でも、工事に来てくれた方や担当の方の感じが良かった。一度あきらめた場所にお願いして門柱を立てていただいて満足です。工事も1日で終わり、とても速かった。金額も最初の見積もりと変わらず、この金額で工事してもらえるなんて、お得な気分です。
エクスショップ担当者より
現場調査の日程調整にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お待たせ致しましたが、ナチュラルな雰囲気の機能門柱が完成し、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
営業担当は親切、丁寧でよかったです。しかし、施工前の書類による依頼書が届く前に手配するのは間違っていると思います。色を変更するのにあたって、正式な書類が届いた時点でエクスショップが商品を手配をすべきであったが、口頭の時点で手配したようで、色変更の手数料に多額(5.5万円)を支払う羽目になってしまった。そこがすごく残念です。せっかく安くできると思ったが結果的には高い買い物になってしまった。
エクスショップ担当者より
2台のお車をゆったりと駐車して頂けますワイドタイプのカーブポートシグマIIIですが、ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材が爽やかで、開放感のあるお仕上がりでございますね。お色の変更につきまして、行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応を心掛け、100%ご満足頂けますよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
現場を見られない代理店業務であるため、詳細が分からず祖語が発生しやすいかと思いますので、そのあたりを気をつけていただければ。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。2度目のご利用で、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
発注から施工までの質問に対する対応も丁寧で、安心してお願いすることができました。また、フェンスとテラス囲いの施工事業者が別々でしたが、どちらの業者様も丁寧な対応で非常に満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス5型とほせるんです? F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご依頼を頂いてから、施工完了までの全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。弊社ではアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂いておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年5 月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱×3本
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,029mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク)×7枚+ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)×2枚 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工に関しては目的は達成できたので良かった。しかし、発注に至るまでメールでやり取りした担当の方はこちらの希望が上手く伝わらず、何度も同じ質問を受けたり、少々歯がゆかった
エクスショップ担当者より
弊社対応が至らず、お客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った対応が出来るよう、社内で徹底して参ります。対応が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたが、施工に関しては、ご満足頂けたとのお言葉、安心致しました。今後は、お客様によりご利用頂きやすいショップに出来るよう社内で協議して参ります。この度は、貴重なご意見有り難うございました。
2011年5 月工事
(カーポート)
アーキフィットプラス 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー+渋柿 |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,030 mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
明朗な価格と制度と現調まで行う体制は評価できる。尚、工事も確かで管理体制がしっかりしていることも感心できる。
エクスショップ担当者より
日頃より、お客様にご満足頂けるよう努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。アーキフィットプラスは、シンプルなデザインですが、高級感があり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も益々精進して参りますので、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(カーポート)
マルチスクエア アール屋根 2台合掌 ロング柱仕様 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 奥行 5,010mm 間口 4,946mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様 |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
メール・電話での問い合わせに対し素早い対応していただきありがとうございました。ただ仕事上の都合で電話連絡したい時間帯に繋がらないことは不満でした。(18:00以降に電話があり、そのあとすぐに確認の電話をかけたが繋がりもしない)お役所仕事的な業務ですね。施工業者の方はご丁寧に作業をして頂き又、雨風が強く作業を延期しGW期間にご対応して頂き感謝しております。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
ご自宅のスペースと用途に応じて、自在にデザインすることの出来ますマルチスクエアが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになっております。お電話が繋がらず、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。現在お電話での受付は、時間を区切らせて頂いておりますが、今後、お客様にご不便をおかけすることのないシステムの開発に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪〜20cm対応+屋根材ホルダー(14タイプ用×2、50タイプ用×2)
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
工事が言っていた期間に出来なかったのが残念だ。TELをくれる時間がいつも仕事中で困った。あと、提案をして頂いたがカラーの事を言ってくれなかったので危うく自分のしたい色にならないところだった。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売であるからこそ、常にお客様の立場に立って対応しなければいけませんのに、対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう社内で徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
全国最安値の文字が飛び込んできて、取扱メーカも多くあった為。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの格安のお値段と、豊富な商品ラインナップにより弊社にて施工をご用命下さいましたとのこと、大変光栄に存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)を使用したカーポートは程良く太陽光を通し、明るく開放的なカーポートでございますね。それでいて有害な紫外線はほぼ100%遮断致しますので、お車の塗装劣化防止の為にも活躍出来るものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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