エクスショップの施工例
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用×1本
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
今回は、エクスショップさんでのカーポート施工は2回目でしたのでネットによる注文には抵抗はありませんでした。ただし今回は建物側に柱を建てる工事でしたので打合せは慎重に進めました。いざ施工となり柱を建てる位置にやはり水道管やガス管までもが出てきてしまい規定の位置に柱が建てられず1本柱を追加して補いました。その他施工中に若干のトラブルはありましたが、最後は無事きれいに仕上がりました。今回も地域密着あんしん施工を選びましたが、本当に丁寧に施工していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、このようにご満足のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく納めることが出来、スタッフ一同安堵致しました。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。
エクスショップ担当者より
高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。
エクスショップ担当者より
高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工は問題ないですが、見積、現地調査等の段取りが一部、遅れることがありました。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。段取りが遅れ、お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お買い求め頂きましたカーブポートシグマIIIは如何でしょうか。お写真を拝見しましたが、お家の雰囲気と良く合い素敵ですね。もし、何か不具合やご相談がございましたら、いつでもお電話ください。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積が出てくるのが遅い。一ヶ月以上またされた時も有りました・・・エクスショップの担当者との遣り取りだけだったら依頼してません。施工会社の担当が良かったので依頼しました。
エクスショップ担当者より
折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご用命下さいましたのに、お見積り作成にお時間を頂戴しお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますがエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート M合掌 積雪〜20?対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート板スカイブルー色(マット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積が出てくるのが遅い。一ヶ月以上またされた時も有りました・・・エクスショップの担当者との遣り取りだけだったら依頼してません。施工会社の担当が良かったので依頼しました。
エクスショップ担当者より
折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご用命下さいましたのに、お見積り作成にお時間を頂戴しお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますがエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,232mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
迅速に二度の現場見積にも対応して頂き、施工に至った事を満足しています。また設計の段階でも、強度のある施工方法や商品を比較して頂き、安心して発注する事ができました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。本体がシャイングレーとブルースモークの屋根材を使用したルーフポートシグマ?は落ち着いたデザインに仕上がっておりますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。
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