エクスショップの施工例
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2010年3 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工自体には問題が無いと思われるが、メールでの意思疎通に改善の余地がある。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。取引間のメールのやりとりに関して、至らない部分がありました事大変申し訳ございませんでした。ネット上での通信販売を行っている弊社といたしましては、メールや電話でのご連絡が重要になり、１番気を使わないといけない部分でございますので深く反省し、今後改善して参ります。未熟ではございますが、もし機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
(カーポート)
テールポートシグマ? ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,432mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方も丁寧な方で注文しやすかった。施工してくださった職人さんも注意事項をしっかり教えてくれて、そしてあとかたずけもきちんとされていた。
エクスショップ担当者より
数あるなかからエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、担当者及び施工士にお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。テールポートの利点が生かされましたようでスタッフ一同胸をなでおろす気持ちでございます。これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようなエクスショップになってまいりますので、また機会がございましたら弊社エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
(カーゲート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめの電話対応も丁寧でした。そして、日程調整なども細かく対応していただいてよかったです。そして、施行も丁寧で、こちらの要望も快く聞いていただきました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。エクスショップのプライベートブランドであるバリューセレクトのプレシオスポートの使いごこちは如何でしょうか？直接お顔の見えない取引になりますので、迅速で丁寧な対応を心がけておりますので、お客様のようなお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切りませんよう、一生懸命努力して参りますので、もしエクステリアの商品をお考えの際にはエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り金額についても相談に乗っていただき、また、施工日調整等についてもこまめにご連絡いただけたので、施工当日まで安心して待つ事ができました。当初の施工日はあいにく雨だったので再度日程変更することになりましたが、わざわざお約束の時間に自宅まで来ていただき、恐縮する思いでした。お陰様で念願のバルコニー屋根・物干しができ、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
満足というお言葉大変光栄でございます。熱線、紫外線をしっかりカットする熱線者遮断ポリカーネートですが、晴れた空の下ではとてもきれいな青色を演出するものと存じます。お写真でもすがすがしいくらいの青色が素敵でございます。今後もお客様の期待を裏切りませんよう努力して参りますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度は弊社エクスショップをご利用頂き有り難うございました。
2010年3 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体+吊り下げ物干し 標準 （2本入）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。
2010年3 月工事
![のフェンス・柵 シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例](https://www.ex-shop.net/public/img/img_voice/user_img/2010-1-52769-01.jpg)
(フェンス・柵)
シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ]
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。
2010年3 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII Ｆ型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段仕様
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,730mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
オンラインで便利!見積もりの回答も早い。しかし郵送での発注から施工までの時間が掛かりすぎた点が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。オンラインだからこそできるサービスがございますので、お客様のお役に立てましてスタッフ一同安心しております。しかし、施工までにお時間が掛かってしまいましたこと、お詫び申し上げます。施工時間に関しましては弊社にとって今１番の課題でございますので、今より早くお客様に商品をお届できますよう、全力を尽くして参ります。そして、お客様に何から何まで満足して頂ける取引ができますよう頑張ってまいりますので、機会がございましたらまたエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
おかげさまで、鳥の糞害から車を守ってくれています。作業していただいた方も丁寧にしていただき、有難うございました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。一流メーカーとの共同開発であるプレシオスポートは、シンプルなデザインではございますが、機能性・耐久性に優れておりますので大切なお車を守り、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者担当が好印象でした。見積もり内容が少しわかりにくいです、素人にもわかるように各項目ご説明いただければ余計な問い合わせも必要なくなるのではと思いますが。。このアンケートが項目が多すぎです。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工が無事終了いたしました事嬉しく存じます。見積りの件に関しての貴重なご意見有難うございます。お客様の中でひとりでも見積りが分かりにくいと感じられる方がいらっしゃれば、必ず他にも同じように感じられているお客様がいらっしゃると思います。ですので、どんなお客様にもすぐ理解・イメージしてただけ易いようなものを作る為努力して参ります。まだまだ未熟ではございますが、もしまたエクステリア商品ご購入される機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット上でのやりとりしかなく、実際のお店がわからないため、当初は不安でしたが、メール等では、迅速かつ丁寧なやりとりをしていただけたため、安心することができました。工事の代理店の方や職人の方も感じが良く、雨のため工事の開始が延びてしまいましたが、早くてきれいな出来上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらずお客様に支持されるように、試行錯誤しながら努力して参りますのでもし機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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