エクスショップの施工例
2019年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工に関しては大満足しております。しかし、請求金額のミスや、電話対応の遅さなど気になりました。その他に関しては施工業者の方も丁寧でした!
エクスショップ担当者より
弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなお色でまとめられたエクステリアは、お住まいのイメージに見事にマッチし、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は請求金額に誤りがございました事、大変申し訳ございませんでした。また迅速な連絡対応が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかで迅速な連絡対応に努めて参ります。また請求金額につきましても、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工に関しては大満足しております。しかし、請求金額のミスや、電話対応の遅さなど気になりました。その他に関しては施工業者の方も丁寧でした!
エクスショップ担当者より
弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなお色でまとめられたエクステリアは、お住まいのイメージに見事にマッチし、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は請求金額に誤りがございました事、大変申し訳ございませんでした。また迅速な連絡対応が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかで迅速な連絡対応に努めて参ります。また請求金額につきましても、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
工事者について何の不満もないが、エクスショップの担当者とのやり取りについては疑問点が多かった。
エクスショップ担当者より
弊社でユメッシュE型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなメッシュフェンスが、敷地の境界部分に綺麗に収まり、明るいホワイトカラーのお色で圧迫感のないお仕上がりでございますね。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
以前、天然木のウッドデッキでしたが、傷んできたため購入。訪問時間について、事前連絡があると伺っていましたが、連絡なかったことが残念でした。いつ来るのか見当もつかずその日外出できませんでした。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのイメージに見事に調和しましたレッドブラウンのお色のウッドデッキは、お庭のグリーンにもマッチし、明るいイメージをプラスしますね。この度はお伺い時間の事前連絡が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、お客様へのきめ細やかな連絡対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
カラー | グレースブラウン |
---|---|
サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
既存カーポートを約25年使っていましたが、構造が古いので支柱が低く、頭をぶつけたりしていたので、思い切って交換しました。金額をなるべく抑えたいので、ネット検索で大手ホームセンターとエクスショップに現地調査・見積を依頼して、安かったエクスショップに決めました。金額と製品は満足していますが、「電話が繋がらない」「工事日の連絡が前日だった」「こちらから連絡しないと何の連絡もない」などいくつか不満もあったので、評価は厳しめの3にしました。
エクスショップ担当者より
弊社でプレシオスポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色のグレースブラウンのカーポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また弊社スタッフからの細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は状況報告の連絡、きめ細やかな対応を徹底し、改善に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス 5型 横目隠し フリーポールタイプ
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 幅 1,976mm 高さ 720mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
庭を作るため。ゴルフネットを施工して頂きましたが、思っていたのとはだいぶ違いました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプレスタフェンス 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭をぐるりと囲うように、フェンスがスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。オプションのゴルフネットにつきまして、お客様のイメージとは異なるお仕上がりとなりまし事、心苦しく存じます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
カラー | チャコールブラック |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
外観も良くしっかりとした作りだと思いました。この時期から霜、露などから車に手を加える事なく出勤できると喜んでいます。ただ、工事完了の連絡もなく資材を放置したままは、どうかと思いますこちらからの催促での回収撤去となってしまった事は、残念です。
エクスショップ担当者より
弊社でプレシオスポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのカーポートが、敷地内に綺麗に収まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨や紫外線によるお車の汚れ・傷みを軽減し、雨天時のにもスムーズにお車の乗降りが出来るものと存じます。この度は施工後の撤去・片付けなどが出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店には厳しく指導し、確認連絡を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
友達の紹介があって利用しましたが、何パターンも見積もりしてもらう中で何度もエクスショップの輪の割引が適用されていなかったり、担当者不在の際、連絡を次の日にすると言ったにもかかわらず連絡がなかったり、こちらの希望した商品が希望の場所に設置できるという話で見積もり設計していたのに、いざ購入となり施工希望日もお伝えしたのに連絡なく、電話したら施工できないということでこちらが連絡するまで放りっぱなし。結局商品変更になりましたが報連相が出来ない会社なんだなあ。と思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でプログコートフェンスF1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのフェンスが、玄関前のスペースにスッキリと収まり、後付けには感じられない程、ご自宅との一体感がございますね。弊社の対応につきまして、この度は数々の不手際があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年10 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
カラー | プラチナステン |
---|---|
サイズ | 幅 2,550mm 奥行 6,484mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
1台用カーポートを検討していましたが、自転車を置くスペースも欲しかったので、1台半を購入しました。自転車2台問題なく置けます。雨ざらしになることなく、満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。奥行きを感じる延長タイプのカーポートが、お住まいのイメージに違和感なく調和し、綺麗な収まり具合でございますね。お客様からもご満足の評価を頂き、わたくしどもも嬉しく存じます。延長タイプのカーポートにされた事で、自転車の駐輪スペースとしてもご活用頂け、雨の日のトランクからの荷物の出し入れなどの際も快適にお使い頂けるものと存じます。大切なお車と共に、カーポートを永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10 月工事
(カーポート)
エフルージュグラン 積雪〜20cm対応
カラー | プラチナステン |
---|---|
サイズ | 幅 2,423mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
カーポートの工事設置については、満足しています。見積もりから工事までの事は大不満です。工事日程エクスショップから一方的で、私からのお願いは、受け付けずその後、そちらからの日程提示は間違っていましたとの事工事日程が、遅れて大不満です。
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シャープなデザインのスタイリッシュなカーポートが、敷地内の駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。日程調整につきまして、この度は混み合っている影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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