エクスショップの施工例
2014年12 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 2,370mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
最終的には問題なかったです。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。視界を遮らないフラットタイプのテラス屋根は、採光性を損なうことなく雨や紫外線をしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12 月工事
(カーゲート)
トリップゲート RB型 ノンレール 両開き 64W(32S+32M)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,476mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
他のショップより丁寧な対応が良かったです。格安で工事して頂きありがとうございました。ただゲートの取手の部分が壊れやすそうなので修理や交換などのメンテナンスはして頂けるのか、少し心配です。それ以外は満足しています。
エクスショップ担当者より
トリップゲート RB型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ステンカラーのカーゲートが設置場所にぴったりとマッチしており、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用、誠に有り難うございました。
2014年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
毎回同じ業者の方が施工を担当してくださるのですが、いつも丁寧な対応と仕上がりにとても満足しております。次回も是非同じ業者の方に施工して頂ければと思います。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社で施工致しましたエクステリアにより、お客様の暮らしが快適で便利になりますことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
毎回同じ業者の方が施工を担当してくださるのですが、いつも丁寧な対応と仕上がりにとても満足しております。次回も是非同じ業者の方に施工して頂ければと思います。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社で施工致しましたエクステリアにより、お客様の暮らしが快適で便利になりますことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もり時、色々提案していただき、電話での相談も快く応じていただき、期待通りのウッドデッキが完成しました。また機会があればこちらにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご期待通りのお仕上がりとなりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ナチュラルブラウンのウッドデッキは、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
この度は願って祈ったほどの(エクスショップ様の)商品を見つけられ、大変感謝と嬉しさが達成されました。近くに住む両親も「良い商品で見栄えがいいじゃない!」と言ってくれました。問合せから施工完了まで的確で迅速で、有難うございます!エクスショップの社員様、本当に有難うございました!
エクスショップ担当者より
めかくし塀P型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。外部からの視界を遮りお客様のプライバシーをお守りするフェンスでございますが、ホワイトのお色が爽やかで圧迫感のないお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、このようなお喜びの声を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
対面営業でない以上、メール等でのやり取りでしたが、お願いしたことに対しては真摯に対応いただき感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのテラス屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12 月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 3000 2台用 角柱6本仕様 積雪〜100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,484mm 奥行 5,453mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ無/t=0.6)※価格別途 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工日が変更になった。エクスショップの方的に有利な施工日だったと思った。やり取りがメールでしづらかった。
エクスショップ担当者より
この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の変更によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またお取引の際、ご不便な思いをされましたとのこと重ねてお詫び申し上げます。「便利さ」がネット販売の魅力でもございますのに、このような事態となりご迷惑をお掛け致しましたことを大変心苦しく感じております。今後すべてのお客様に利便性の良さを感じて頂けるショップとなれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
(カーポート)
マルチスクエア アール屋根 レギュラー合掌 両支持タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,473mm 奥行 5,010mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様(有効高 約2,600mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
既存の駐車場の上に、カーポートを設置したため、色々制約され、品物が決まるまで、メールのやり取りを行い、時間がかかりましたが、条件に合うものが見つかり、よかったです。施工業者は、メーカー専属とのことで、手際よく作業していただき、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はマルチスクエア アール屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛け致しましたが、ご要望に沿った商品選択が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のライフスタイルに合わせてコーディネート可能なマルチスクエアでございますので、デッドスペースもなくスマートなお仕上がりでございますね。大切なお車をお守りするパートナーとし、末永くご利用頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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