エクスショップの施工例
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2014年12 月工事
(パーゴラ)
リレーリア パーゴラ サンシェードカーテン付き 独立仕様＋リレーリア パーゴラ サンシェードカーテン用フック棒
| カラー | キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 3,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日の連絡がなかなか決まらず心配しました。工事が始まり、組み立てが終わってから、不具合が見つかりやり直しとなりました。再びどうなるのか不安でした。工期が遅れやっと完成しほっとしました。工事をされていた方々は皆丁寧に施工していましたので安心しました。
エクスショップ担当者より
施工に際しまして、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。リレーリア パーゴラ サンシェードカーテン付が無事お住まいのお庭に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
(カーゲート)
アルシャインII MW型 Aタイプ サイドレール 片開き 510S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,008mm 高さ 1,450mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日程等の調整に苦労されていたようですが、都度連絡をいただき安心してお任せいたしました。
エクスショップ担当者より
この度はアルシャインII MW型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社の対応によりご安心してお任せ頂けたとの旨をお伺い出来、私どもも大変安堵しております。シャイングレーのカーゲートがブロック塀やお車のお色味ともマッチし、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。伸縮タイプのカーゲートは収納時には間口一杯を広々とご利用頂けますので、駐車時もゲートが邪魔になる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
セールスに対する指摘事項:インターネットで購入を希望していますので情報のやり取りは、メールでするのが原則です。仕事時間に携帯電話に連絡されると迷惑です。かけ直してください!と言った時も自分の要件だけは、確認される。このセールスの方法は、お客が時間がないときや考える体制で無い時に強制に回答を要求するというとになります。トラブルの原因になりますので注意すること。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご連絡時お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。利便性はネット販売の利点でもございますのに、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様お一人お一人のご都合を考慮した対応を徹底するよう社員教育に努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）×1本・ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）×1本 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話、メールでの対応はとても丁寧でよかった。また、見積時、施工時の職人さんの対応、説明、施工ともにすばらしかった。残念なのは、注文してから施工までかなりの日数待たされました。当方、平日施工でしたが、注文後1ヶ月以上待ちました。土日祝日施工だったら、もっと待たされたと思います。急ぐ人も多いと思いますので、ホームページに施工待ち日数を記載した方が親切だと思います。
エクスショップ担当者より
ご注文を頂いてから施工完了までお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社スタッフならびに施工士の対応にお褒めの言葉をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。片側支柱のスマートなカーポートがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お車の出し入れもしやすい大変機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12 月工事
(カーゲート)
アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520W
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,115mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 357,200（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらからの問い合わせにもスピーディに対応してもらえましたし、施工業者さんもとても感じのいい方でした。ただ、残念だった点が少々。予定では2日間だった筈の工期が、結果的には5日間になってしまったこと。朝から待っていても、施工業者さんが来たのが夕方だったり、また、工事途中で施工業者さんがいなくなり、数時間後また戻ってきたり等、一言ほしかった点が幾つかありました。ですが、金額的に考えれば、満足の仕上がりです。
エクスショップ担当者より
施工期間の急な変更により完成までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工時のお客様へのご連絡・随時のご報告等怠り、ご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。折角数多くのショップの中より弊社をお選び頂き、施工お仕上がりにご満足頂けましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、弊社・施工店ともどもお客様目線のきめ細やかなご連絡に努めて参る所存でございます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
口コミ通り見積もりから完成まで二ヵ月半かかった、こちらももう少し早めに対応していればあと半月早くなったと思います。すぐに施工は考えないほうが良いです。見積もり、施工に作業員の方はとても丁寧に対応してくれた事は良かったです。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、現場担当者へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。広々とした素敵なウッドデッキを、お客様ご家族様の憩いの場として永くご愛用頂きましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII Y合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,028mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりに満足しております。また、施工担当者の方々には施工時期が頻繁に寒波が来ておりました12月で、その中での施工大変有難うございました。また、機会がありましたら利用させて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタフェンス5型並びにカーブポートシグマIII Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのシンプルなフェンスとカーポートがご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりに満足しております。また、施工担当者の方々には施工時期が頻繁に寒波が来ておりました12月で、その中での施工大変有難うございました。また、機会がありましたら利用させて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタフェンス5型並びにカーブポートシグマIII Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのシンプルなフェンスとカーポートがご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年12 月工事
(ガレージシャッター)
ガレージシャッタークワトロ 手動式 内部付タイプ＋フック棒
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,005mm 高さ 2,145mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方が丁寧な電話対応でとても気持ちが良かった。発注してから工事までの期間が多少長かったのが気になった。施工の担当は丁寧な現地調査と対応で問題なかったです。
エクスショップ担当者より
お客様への対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。しかしながら施工開始までお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたく存じます。内部付タイプのシャッターが見事に建物にマッチし、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12 月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーセブン一般型(SK7-35)＋棚板棚柱セット 1セット
| カラー | シャンパンゴールド |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,400mm 奥行 800mm 高さ 1,880mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はWEB上での注文内容の確認、詳細事項決定などのやりとりに不安を感じましたが、無事に完成するに至りました。施工依頼後から工事着工までに少々時間が掛かりましたが、しっかりと工事が進められましたので満足しています。
エクスショップ担当者より
ネット販売という顔の見えないいお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。しかしながら施工開始までお時間を頂戴しご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参る所存でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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