エクスショップの施工例
2014年7 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
アポイントのとり方も良く、手際よくスムーズな施工で、丁寧な仕事でした。施工後の最終チェックもしていただき、大変良い仕事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。緑溢れる空間に、その雰囲気を壊すことなくスッキリとシンプルなカーポートが納まっており、私どもも安堵いたしました。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
担当者に電話してもいつもつながらない。トラブルがあったが、エクスショップの問題ではないので施工業者に任せてあると言われた。客としては発注先はエクスショップなので、もう少しちゃんとした対応をして欲しい。
エクスショップ担当者より
この度は、ネクスタ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は的確できめ細やかな対応を心掛け、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年7 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 ※角度自在垂木掛仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
地元の業者に見積をお願いしていたが、子供がネットで注文するからとのTELがありお願いしました。大きな雨にも大丈夫かな?と思っています。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。フラットの屋根がスマートな印象のライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年7 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
テラス屋根をつける前までは、洗濯物を干して出掛けているときに雨が降り出すと、急いで取り込みに戻らなければなりませんでしたが、テラス屋根を取り付けてからは、少々の雨であれば、急いで戻る必要がなくなり余裕ができました。また、室内に入り込む直射日光を和らげてくれるので、夏の時期でも室温が抑えられ満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスF型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。さっそく快適にご利用頂いておりますこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。爽やかで清々しいお仕上がりでございますね。ご自宅ともマッチしており、後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりの段階から、丁寧に対応していただき感謝しております。工事の方々も丁寧に作業をしていただき今回も納得のゆく出来具合でした。また次回も購入したい商品がありましたら、貴社を筆頭候補に検討させていただきます。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お出かけの際に、カーゲートがお住まいの出入り口をお守りいたしますので、安心してお出かけできます。エクスショップはネット販売実績?1という実績から、メーカーからの信頼を得ており、メーカーと協賛でキャンペーンを随時行っていますこれからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年7 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応+着脱式補助柱 2本入り
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
大雪の影響で、当初施工日の予定が立たなかった、平日の施工に変更で予定より2週間も早く完成して、有難うございました。
エクスショップ担当者より
数多くございます商品の中から、お客様のイメージにぴったりのカーポートをお選び頂き、施工が無事完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ノーブルステンのフレームとポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材のプレシオスポートは、上品で、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(オーニング・日よけ)
アウターシェード ひさし付け納まり
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,670mm 出幅 2,300mm |
| 屋根材 | ポリエステル(グリーン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアウターシェードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも感無量でございます。グリーンのポリエステル地がご自宅の中で鮮やかに映え、素敵なアウターシェードでございますね。アウターシェードは降り注ぐ日差しを遮り、室内温度の上昇を抑え、エアコンなどによる電気使用量の低減に効果を発揮します。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアウターシェードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも感無量でございます。グリーンのポリエステル地がご自宅の中で鮮やかに映え、素敵なアウターシェードでございますね。アウターシェードは降り注ぐ日差しを遮り、室内温度の上昇を抑え、エアコンなどによる電気使用量の低減に効果を発揮します。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り1セット)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
最初は完成イメージがあまり浮かばなかったため、どうなることかと思っていましたが、おもいのほか良い感じに仕上げて頂いたと思います。工事担当者も親切に接して頂き、満足しております。一点、不満として、工事スケジュールを立てる際に連絡が全然来なかった点です。時間がかかりそうであれば、メールなりで連絡頂けても良かったかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、施工にご満足とお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。耐久性優れ、大変機能的なカーポートでございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。日程調整につきまして、対応に至らぬ点がありましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
キューブポートプラス ミニ 積雪〜20?対応+着脱式サポートS(1本入り)+サイドパネル
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,807mm 奥行 2,888mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,236mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
実際に工事をするのはエクスショップの人ではないため、やはり工事が雑になる傾向になるのではないかと思う。エクスショップがしっかりと手綱をコントロールできているとは思えない。結局は下請けの工務店の実力次第だろうと思う。
エクスショップ担当者より
弊社の監督不行き届きによりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引に際し、お客様にご安心頂ける真摯な対応をすべきでございますのに、このようにお客様の不信感を招いてしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店の方にも真摯な対応に努めるよう申し伝えて参ります。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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