エクスショップの施工例
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2013年4 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用 サイドパネル+レイナポートグラン用 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・エクスショップ本体とのやり取りについては、今まで多くのネットショップとの取引同様不安を感じませんでした。・施工して頂いた業者が、下見に来た時までは、安心感を覚えておりました。・現実に施工した段階で、最初は多少の修正は可能と言いながら、殆ど自らの施工方針通り設置してしまいました。見積下見時・施工開始時の話と異なる状態となってしまい、10?内外の高さ調整が叶わない事となり、カーポートとしての機能上問題無いとは言え、積雪時の隣家への対応が大分困難になってしまい、残念に思います。
エクスショップ担当者より
この度は レイナポートグラン 延長 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工時の対応に至らぬ点があり、お客様のご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4 月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工者は近隣市の地元業者で安心でき、親切丁寧かつスピーディな施工で希望通りのカーポートができました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段の最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話対応は丁寧でしたが、見積もりの間違いが多くまた、施工日程などの段取りが悪く直前での日程変更など現場下見を含めて業者さんの都合に顧客側が日程の都合を合わせなくてはならない事が残念でした。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートは、一流メーカーと共同で開発致しましたエクスショップのオリジナル商品でございます。お手頃な価格ながら機能性、耐久性において優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。提携施工店との連携が至らず、ご迷惑をお掛け致しました。お客様に無理な日程調整をお願いする形になり、期待に応えられず、誠に残念です。電話対応にご満足頂いたように、一つひとつの対応に真心を持って取り組んでいきたいと存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪〜20cm対応+柱カバー 2枚入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートの設置後,カーポートの屋根と家の軒先が近接してしまい,強風時にぶつかる恐れがあったので,加工修正をお願いしたところ,快く手直しをしていただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は レイナポート 縦連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。補修後、カーポートの使い心地は如何でしょうか？アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、他に何か気になる点などあれば、お気軽に弊社までご連絡ください。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの外観を損なうことなく設置され、お洒落なデザインの土間ともぴったりマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
正直に書きます。商品が一部、誤商品を手配されました。そのままで施工してほしいとの依頼で悩みましたが、商品値引きで了承しました。やはり値引とかでなく、指定品であることが理想です。値引きで気持ちを解決したつもりでしたが、施工後は駐車場に目立つハツリ後ができたため後悔、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、事前確認を徹底し、お客様の立場に立ったご案内をさせて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
二度の現地調査の結果、何の提案もなくいきなり二度も受注不可とされた。こちらが施工条件を譲歩して何とか工事にこぎつけたが、最初の問い合わせから施工完了まで4ヶ月近くもかかってしまった。その上、直前になって工事日程の変更を迫られた。担当者の経験不足及び施工会社との意思疎通に問題があると思われる。しかし、価格には満足した。また、施工はメーカー施工なので、価格が安くてもクオリティーに問題はない。
エクスショップ担当者より
この度は バルコニー用 リウッドデッキ200 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査の際、お客様のご要望に沿ったご提案ができず、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に『満足』とお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込み後すぐに連絡いただき、迅速に対応していただき見積書もわかりやすくて綺麗に施工していただき大変満足しております。次回も利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン伸縮ゲート2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。カームブラックのカーゲートが、既存のカーポートと見事に調和しており、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。お客様のお車をしっかりとガードする頼もしい存在でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、１００％お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
マイリッシュ 延長 前下がり 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,862mm 奥行 6,572mm |
| 屋根高等 | H28（有効高 約2,810mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、１００％お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、１００％お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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