エクスショップの施工例
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2014年9 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
安かったけど、ものすごく時間がかかってイライラした。今にも壊れそうなのに中々来てくれない。何故地域密着施工からメーカー安心施工に変更したのか理由も聞かれなかった。当然見積もりに来た人に不信感があったから。そこで時間を使わなければもう少し早く施工できたのに。実際に工事に携わった人たちは良さそうだったけど、電源を使うのに何の許可も得なかったのはどうかと。施工後は大雨も台風も来てないからまだわからないけど今のところ問題はなさそう。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応にも至らない点があり、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に真摯な対応を務めてまいる所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9 月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工例の写真が豊富でとても参考になった。施工期間は冬の大雪と土日を指定したことで着工開始が遅かったのと更に雨による日程再調整となったため、発注から完了まで約半年かかった。工事は丁寧に施工していただき満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はレガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。片側支柱によりご自宅の敷地を最大限有効に活用出来ますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
完成まで半年くらいかかった。施工会社に連絡も行き届いていなかったり、あまりいい印象はない。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様にスピード面に於きましてもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。片側支柱のシンプルなカーポートが、無駄のないとてもスッキリとしたお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地をしっかり確認して施工していただき,たいへん満足しています。電動式ゲートにして正解でした。以前は開けっ放しで外出していましたが,リモコンで車内から閉門できるので便利なうえ防犯上もよいと思います。
エクスショップ担当者より
シックで素敵なオーバードアS1型がご自宅の顔となり、とても素敵な門構えでございますね。主張し過ぎることなく見事にご自宅に溶け込んでおりますが、しっかりと敷地を保護し防犯性にも大変優れた商品でございますので、お客様のより安心安全な生活の為に活躍出来るものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9 月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 3000 2台用 角柱6本 積雪〜100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,084mm 奥行 5,453mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6mm） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりを依頼したときから丁寧かつ確実な対応をしてくださり、価格が安いことばかりをポイントにしている業者さんとは違うという印象を受け、信頼できると判断しました。
エクスショップ担当者より
この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、大変嬉しく存じます。フラットなスチール製の屋根がスタイリッシュなお車との調和も良く、お車を引き立てるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初めてインターネットで格子取付工事とカーポート取付工事をお願い致しました。格子取付工事についてはメーカー直営班にて施工頂きました。現場調査時も実に丁寧に施工提案頂き、施工自体も丁寧に実施頂きました。カーポート工事については、地域密着あんしん施工店にて施工頂きました。調査については数分で調査完了。こちらから幾つか疑問点等(下水や配管の埋設状況)の質問をぶつけましたが、問題無いです。とのことで調査完了。当方としても、既設設備に損傷を与えたく無いので図面を入手し施工当日にそなえました。当初、基礎設置に伴う掘削作業等特に問題なく作業が進みました。施工最終日は、お昼頃までは施工を見ていましたが急遽社用で外出しなければならず。妻を残して外出致しました。工事完了後のカーポートを見て幾つか施工不良がありました。?カーポート雨樋とドレイン接続箇所のネジ部シーリング未実施。?ドレイン配管が垂直に取付られていない。?屋根ふき材補強部品が等間隔に設置されていない(等間隔で無くても性能に問題ないのかもしれませんが、下から見ると気になるので)など。非常に残念な施工をされていました。施工して頂いた方達は良い人達でしたが、もう工事依頼することは無いと思います。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より丁寧で正確な施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年9 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応＋屋根ふき補強部品（2セット）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
初めてインターネットで格子取付工事とカーポート取付工事をお願い致しました。格子取付工事についてはメーカー直営班にて施工頂きました。現場調査時も実に丁寧に施工提案頂き、施工自体も丁寧に実施頂きました。カーポート工事については、地域密着あんしん施工店にて施工頂きました。調査については数分で調査完了。こちらから幾つか疑問点等(下水や配管の埋設状況)の質問をぶつけましたが、問題無いです。とのことで調査完了。当方としても、既設設備に損傷を与えたく無いので図面を入手し施工当日にそなえました。当初、基礎設置に伴う掘削作業等特に問題なく作業が進みました。施工最終日は、お昼頃までは施工を見ていましたが急遽社用で外出しなければならず。妻を残して外出致しました。工事完了後のカーポートを見て幾つか施工不良がありました。?カーポート雨樋とドレイン接続箇所のネジ部シーリング未実施。?ドレイン配管が垂直に取付られていない。?屋根ふき材補強部品が等間隔に設置されていない(等間隔で無くても性能に問題ないのかもしれませんが、下から見ると気になるので)など。非常に残念な施工をされていました。施工して頂いた方達は良い人達でしたが、もう工事依頼することは無いと思います。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より丁寧で正確な施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年9 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
納期以外は満足です。大雪が理由で仕方ないのですが、現地での依頼が見積もりに反映できていない。問い合わせで数週間メール回答待ちは、おかしいのでは?
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の対応が遅れ、また施工完了までもお時間を頂戴し、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。スモークブラウンの温かみのある屋根材のお色味が、ご自宅の外壁のお色味に見事にマッチし、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋根ふき材補強部品
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・工事にきてくれた2人が手際よく、また気持ちよく設置をしてくれました。カーポートを友達、知人に見せてカーポートの価値、必要性を伝えたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事は、施工士にとりましても今後の励みとなっております。お客様のお言葉を施工士の方にも申し伝え、今後さらに高いご満足をお客様にご提供できますよう、弊社共々なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度の施工によりお客様の生活がより快適なものとなりますことを、社員一同心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年9 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
関東での大雪の影響で工事日程が後になりましたが、LIXILの責任施工でしっかりとしたものができあがりました。網戸のサイズが現場で合わなかったようですが、わりとすぐに対応しておりました。その際、現場とエクスショップ事務側との連絡等がうまくいっていなかったらしく、少しもめましたが、結果的には納得の行くものができあがりよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、誠に光栄に存じます。ブラックのテラス囲いがご自宅の窓枠や屋根のお色味などとも見事にマッチし、シックで素敵なお仕上がりでございますね。「ほせるんですII」が洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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